Stripe menambahkan penerbitan kartu, jaringan kartu lokal dan alat persetujuan yang diperluas

Stripe menambahkan penerbitan kartu, jaringan kartu lokal dan alat persetujuan yang diperluas

 

Stripe menambahkan penerbitan kartu, jaringan kartu lokal dan alat persetujuan yang diperluas
Stripe menambahkan penerbitan kartu, jaringan kartu lokal dan alat persetujuan yang diperluas

Pada saat transaksi lebih banyak dari yang terjadi online, pembayaran raksasa Stripe mengumumkan tiga fitur baru untuk terus memperluas jangkauannya.

Perusahaan hari ini mengumumkan bahwa mereka sekarang akan menawarkan layanan penerbitan kartu langsung ke bisnis untuk membuat mereka pada gilirannya membuat kartu kredit untuk pelanggan yang disesuaikan dengan tujuan tertentu. Bersamaan dengan itu, ia akan memperluas jumlah jaringan kartu besar lokal yang diterima untuk mengurangi beberapa langkah yang diperlukan untuk melakukan transaksi di pasar internasional. Dan akhirnya, meluncurkan fitur “optimasi pendapatan” yang pada dasarnya akan menggunakan Stripe’s Algoritma AI untuk menilai kembali dan menyetujui lebih banyak transaksi yang ditandai yang sebelumnya mungkin ditolak.

Bersama tiga fitur menggarisbawahi bagaimana Stripe terus meningkatkan dengan lebih banyak layanan di sekitar API pemrosesan pembayaran intinya, langkah penting setelah minggu lalu mengumumkan penggalangan dana terbesar hingga saat ini: $ 600 juta dengan penilaian $ 36 miliar.

Peluncuran produk-produk baru secara khusus datang pada saat Stripe telah melihat peningkatan besar dalam penggunaan di antara beberapa (tetapi tidak semua) pelanggannya, kata John Collison, pendiri dan presiden Stripe, dalam sebuah wawancara. Instacart, yang menyediakan pengiriman bahan makanan pada saat banyak orang tinggal di bawah pesanan in-home, telah melihat transaksi naik 300% dalam beberapa minggu terakhir. Pelanggan baru lainnya, Zoom, juga mengalami booming bisnis. Amazon, pelanggan Stripe raksasa yang tidak akan dibahas oleh Collison dalam persyaratan khusus selain untuk mengonfirmasi bahwa itu adalah mitra dekat, juga melihat penggunaan yang sangat berat.

Tetapi pengguna Stripe lainnya – misalnya, banyak dari pengguna bisnis kecil – mengalami tekanan besar, sementara yang lain, dihadapkan dengan tidak ada bisnis fisik, baru mulai mendekati e-commerce dengan sungguh-sungguh untuk pertama kalinya. Gagasan Stripe adalah bahwa peluncuran hari ini dapat membantu mengatasi semua skenario ini.

“Apa yang kami lihat di dunia COVID-19 adalah bahwa dampaknya tidak kecil,” kata Collison. “Online selalu mengambil bagian dari offline, tetapi sekarang bertahun-tahun [proyeksi] migrasi itu terjadi dalam waktu beberapa minggu.”

Stripe adalah di antara perusahaan-perusahaan yang telah sangat bungkam tentang kapan mereka akan go public – suatu keadaan yang hanya menjadi lebih ditetapkan dalam beberapa kali, mengingat bagaimana pasar IPO telah mengering di tengah-tengah pandemi kesehatan dan kemerosotan ekonomi . Itu berarti sangat sedikit transparansi tentang bagaimana Stripe dijalankan, apakah itu menguntungkan dan berapa banyak pendapatan yang dihasilkannya.

Tapi Stripe mencatat minggu lalu bahwa ia memiliki sekitar $ 2 miliar dalam bentuk tunai dan cadangan kas, yang setidaknya berbicara pada tingkat stabilitas keuangan. Dan sedikit lagi efisiensi mungkin didapat dari berita produk hari ini.

Walaupun ketiga layanan baru ini tidak selalu terdengar seperti mereka terhubung satu sama lain, apa yang telah mereka dukung adalah bahwa mereka semua membangun di atas teknologi dan layanan yang sebelumnya telah diluncurkan Stripe. Ini berbicara tentang bagaimana, bahkan ketika perusahaan sekarang menangani sekitar 250 juta permintaan API setiap hari, itu menjaga beberapa praktik lean dalam hal bagaimana ia berinvestasi dan memaksimalkan sumber daya rekayasa dan pengembangan bisnis.

Layanan penerbitan kartu, misalnya, dibangun di atas layanan kartu yang diluncurkan Stripe tahun lalu . Awalnya ditujukan pada bisnis untuk memberi karyawan mereka kartu kredit – misalnya untuk mengelola pengeluaran terkait pekerjaan mereka dengan lebih baik, atau melakukan transaksi atas nama bisnis – sekarang bisnis dapat menggunakan platform penerbit kartu untuk membangun aspek pelanggan- menghadapi layanan.

Misalnya, Stripe mencatat bahwa pelanggan pertama, Zipcar, sekarang akan menempatkan kartu kredit di masing-masing kendaraannya, yang dapat digunakan pengemudi untuk mengisi bahan bakar kendaraan (yaitu, kartu hanya dapat digunakan untuk membeli gas). Contoh lain yang diberikan Collison untuk bagaimana hal ini dapat diterapkan adalah dalam layanan pengiriman makanan, misalnya untuk orang yang mengirim Postmates untuk menggunakan kartu untuk membayar makanan yang telah dibayar pelanggan. Para Postmate untuk mengambil dan mengirimkannya kepada mereka.

Collison mencatat bahwa sementara startup lain seperti Marqeta telah membangun bisnis besar di sekitar layanan penerbitan kartu yang inovatif, “ini adalah pertama kalinya dikeluarkan berdasarkan layanan mandiri,” yang berarti perusahaan yang ingin menggunakan kartu ini sekarang dapat mengatur ini lebih cepat sebagai pengalaman “kartu terprogram”, mirip dengan iklan terprogram swadaya secara online.

Tampaknya juga menjadi kabar baik bagi investor. “Stripe Issuing adalah langkah besar ke depan,” kata Alex

Rampell, mitra umum di Andreessen Horowitz, dalam sebuah pernyataan. “Tidak hanya untuk jutaan bisnis yang menggunakan Stripe, tetapi untuk kartu kredit sebagai teknologi mendasar. Bisnis sekarang dapat menggunakan API untuk membuat dan mengeluarkan kartu kapan dan di mana mereka membutuhkannya, dan mereka dapat melakukannya dalam beberapa klik, bukan beberapa bulan. Sebagai investor, kami sangat senang dengan semua potensi perusahaan baru dan model bisnis yang akan muncul sebagai hasilnya. ”

Sementara itu, mesin “optimisasi” pendapatan yang diluncurkan Stripe dibangun di atas algoritma pembelajaran mesin yang sama seperti yang awalnya dibuat untuk Radar, alat pencegahan penipuannya yang awalnya diluncurkan pada 2016 dan diperluas ke perusahaan-perusahaan besar pada 2018 . Ini masuk akal, karena seringkali alasan transaksi ditolak adalah karena kecurigaan penipuan. Mengapa perlu waktu empat tahun untuk memperpanjang itu untuk meningkatkan bagaimana transaksi disetujui atau ditolak tidak sepenuhnya jelas, tetapi Stripe memperkirakan bahwa itu dapat memungkinkan $ 2,5 miliar lebih lanjut dalam transaksi setiap tahun.

Salah satu alasan mengapa pengoptimalan pendapatan mungkin perlu waktu untuk diluncurkan adalah karena sementara Stripe menawarkan API yang sangat mulus dan sederhana bagi pengguna, Stripe melakukan banyak pekerjaan rumit di belakang layar, menyatukan banyak arus pembayaran yang sangat terfragmentasi antara penerbit kartu. , bank, bisnis, pelanggan, dan lainnya untuk memungkinkan transaksi.

Pengumuman produk ketiga berbicara tentang bagaimana Stripe menyederhanakan lebih dari itu. Sekarang, ia dapat

menyediakan tautan langsung ke enam jaringan kartu besar – Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB dan China Union Pay, yang secara efektif mencakup jaringan kartu utama di Amerika Utara dan Amerika Latin, Asia Tenggara, dan Eropa. Sebelumnya, Stripe harus bekerja dengan pihak ketiga untuk mengintegrasikan penerimaan semua jaringan ini di berbagai wilayah, yang akan memotong margin Margin sendiri dan juga memberikan fleksibilitas yang lebih rendah dalam hal bagaimana ia dapat menangani data transaksi.

Meluncurkan optimisasi pendapatan dengan mampu menerapkan pembelajaran mesin ke data transaksi adalah salah satu contoh di mana dan bagaimana hal itu mungkin dapat menerapkan proses yang lebih inovatif mulai dari sekarang.

Sementara Stripe terutama berfokus hari ini pada bagaimana melayani basis pelanggan yang lebih luas dan hanya untuk membantu bisnis terus berjalan, Collison mencatat bahwa pandemi COVID-19 telah memiliki dampak yang terukur pada Stripe di luar hanya meningkatkan bisnis untuk beberapa pelanggannya.

Seluruh perusahaan telah bekerja jarak jauh selama berminggu-minggu, termasuk tim pengembangannya, membuat masa-masa sulit dalam membangun dan meluncurkan layanan.

Dan Stripe, bersama dengan yang lain, juga pada tahap awal melakukan uji coba bagaimana ini akan berperan dalam mengeluarkan pinjaman usaha kecil sebagai bagian dari UU CARES, katanya.

Selain itu, ia mencatat bahwa telah muncul lebih banyak layanan medis dan telehealth menggunakan Stripe untuk

pembayaran.

Sebelum sekarang, banyak dari kasus penggunaan tersebut telah diblokir oleh bank, katanya, karena alasan industri sendiri diatur secara ketat dalam hal jenis data apa yang dapat dilewatkan melalui jaringan dan sifat sensitif dari bisnis itu sendiri. Dia mengatakan bahwa banyak yang sudah mulai tidak terblokir dalam iklim saat ini, dan “pertumbuhan telemedicine telah keluar dari grafik.”

Baca Juga: